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Artificial Intelligence

Metanet Mplatform의 AI 서비스는 Metanet IT Service Goup(ex 대우정보시스템, Metanet Global/Accenture Korea 등)
와의 협업을 통해 고객사의 컨택센터에서 인공지능을 통해 최적화할 수 있는 모델을 찾고, 그에 따라 음성인식 관련 서비스나
특정 영역의 챗봇 도입 등과 같은 서비스의 시범 테스트와 검증 작업을 수행합니다.

이렇게 성과가 검증된 AI 운영 서비스를 제공함으로써, AI Model Finding/Pilot & Training/Operation 전반의
AI 아웃소싱 서비스를 제공합니다.

제공 서비스

AI 적정 모델 수립 (AI Model Finding) 및 생산성 향상 방안 검증
  • 비즈니스 목표 및 Expectation Level 이해
  • 프로세스 및 시스템 분석을 AI 적용 범위 도출
  • AI 솔루션 도입 시 Business case 도출
AI 운영 아웃소싱 (AI Operation Outsourcing)
  • AI 운영 범위 확대
  • 추가 Corpus 등록 및 학습
  • Machine Learning (Supervised Learning) 실행
AI 파일럿 수행 및 검증 (AI Pilot & Training)
  • AI Solution Configuration
  • AI 상세 시나리오 및 Rule 정의
  • Rest API 개발 및 시스템 통합
  • Machine Learning (Supervised Learning) 실행
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